تجربة العمل معنا
ما الذي ستعيشه فعلاً.
الوكالات تصف عمليتها. أقل منها من يصف تجربة أن تكون عميلاً، وهي ما ستعيشه فعلاً خلال الأشهر الثلاثة القادمة.
ابدأ مشروعك ←الأسبوع الأول
ورشة لا استبيان.
الأسابيع 2–4
البنية قبل الجماليات.
المنتصف
عروض أسبوعية على رابط حقيقي.
بعد الإطلاق
محادثة قياس مقابل معايير متفق عليها.
رحلة المشروع كما ستعيشها
الأسبوع الأول
ورشة مع أصحاب القرار لديك، لا استبيان. نطرح أسئلة غير مريحة عمّن تنافسه فعلاً وماذا يحدث حين يختار العميل المحتمل جهة أخرى. تخرج منها بقائمة اعتماديات توضح بالضبط ما نحتاجه منك ومتى.
الأسابيع من الثاني إلى الرابع
البنية قبل الجماليات. خريطة الموقع ونموذج المحتوى والمخططات الهيكلية، وهي حيث تُخلق معظم القيمة وحيث يكون تغيير رأيك أرخص ما يكون. توقّع منّا اعتراضاً إن كانت البنية مبنية على هيكلك التنظيمي لا على عملائك.
المنتصف
عروض أسبوعية لمخرجات فعلية. ليست شرائح عن التقدم، بل الشيء ذاته على رابط تجريبي تفتحه على هاتفك وتشاركه مع زميل. هذه الآلية هي ما يمنع مفاجأة الكشف الكبير في الأسبوع العاشر.
الإطلاق
تشغيل مخطط له مع تقرير اختبار وتحقق من الأداء والإتاحة وتحليلات مُعدّة وخطة تراجع. لا نشر مساء الخميس وأمل.
بعد ذلك
ثلاثون يوماً من دعم إصلاح العيوب، ثم محادثة قياس مقابل المعايير التي اتفقنا عليها في الأسبوع الأول. إن لم تتحرك الأرقام، نفضّل الحديث عن ذلك بدل تركه يخفت.
ما نطلبه منك
المشاريع التي تسير جيداً تشترك في أمر واحد: العميل تفاعل مع العملية بدل تفويضها بالكامل.
صاحب قرار في الغرفة
الملاحظات المجمّعة من خمسة أشخاص دون حَكَم تنتج توجيهاً متناقضاً وتصميماً لا يملكه أحد. شخص واحد يحتاج صلاحية الحسم.
ملاحظات في دفعة واحدة
الملاحظات الموحّدة ضمن النافذة المتفق عليها تبقي الجداول صادقة. الملاحظات التي تصل مجزأة على مدى أسبوعين تكلّف أكثر مما تبدو.
صراحة بشأن المحتوى
إن لم يكن المحتوى موجوداً ولا يملك أحد وقتاً لكتابته، أخبرنا في الأسبوع الأول. هذا أكثر أسباب التأخير شيوعاً في المشاريع الرقمية السعودية، وهو قابل للحل تماماً حين يُطرح مبكراً.
ما الذي تتوقعه
- ورشة مع أصحاب القرار لا استبيان
- قائمة اعتماديات مكتوبة عند الانطلاق
- البنية والمخططات قبل التصميم البصري
- عروض أسبوعية على رابط تجريبي حقيقي
- مسؤول مشروع محدد تتواصل معه مباشرة
- طلبات تغيير موثّقة بعروض أسعار مكتوبة
- اعتراض صريح حين نختلف
- إطلاق مخطط له مع اختبار وخطة تراجع
- توثيق وتدريب مسجّل عند التسليم
- محادثة قياس بعد التشغيل
الأسئلة الأكثر تكراراً
ما مدى المشاركة المطلوبة منّا؟+
أكثر مما يتوقع معظم العملاء. خطط لورشة انطلاق وملاحظات ضمن نوافذ متفق عليها وشخص واحد له صلاحية الحسم. المشاريع ذات العميل المتفاعل تسير أفضل بوضوح.
كم مرة سنرى العمل؟+
أسبوعياً، كمخرجات فعلية على رابط تجريبي تفتحه وتشاركه — لا شرائح تصف التقدم.
بمن نتواصل خلال المشروع؟+
مسؤول مشروع محدد بالاسم يبقى على التعاقد طوال الفترة. لن تُحوَّل عبر منسق حسابات يحتاج للرجوع إلى الفريق.
ما الذي يسبب تأخر المشاريع؟+
التأخير من جهة العميل في المحتوى والملاحظات والموافقات هو السبب الأكبر. نقدّم قائمة اعتماديات عند الانطلاق ليكون ذلك مرئياً لا مكتشفاً متأخراً.
ماذا لو لم يكن المحتوى جاهزاً؟+
أخبرنا في الأسبوع الأول. نستطيع إنتاج محتوى ثنائي اللغة كبند مسعّر، أو إعادة ترتيب الجدول حوله. اكتشاف ذلك في الأسبوع الثامن هو ما يسبب التجاوزات.
هل تقدمون تدريباً في النهاية؟+
نعم. جلسات تدريب مسجلة وتوثيق مكتوب ونافذة دعم بينما يبني فريقك الثقة.